zaterdag 28 juni 2014

Genieten, we hebben er nog even tijd voor.


Omdat het hoogseizoen er nu echt aan komt, proberen we nog onze rust te pakken waar dat kan en maken we uitstapjes. Als de accomodaties straks bezet zijn, wordt het minder makkelijk om langer van de camping en de receptie te zijn.
Het is nog steeds heerlijk weer, dus we genieten lekker van het zwembad als we weer eens kaartjes tot onze beschikking hebben.

Onze collegabeheerders van Le Fayolan, een naburige camping, zijn op visite geweest en we hebben een gezellige avond gehad. Leuk om ervaringen uit te wisselen.

Deze week is de bevoorradingsploeg geweest en bracht onder andere de bestelde partytent mee.
Vanwege de goede prestaties van het Nederlands elftal hebben we onze receptie in WK sferen gebracht.

De bevoorradingsploeg bracht ons ook nieuwe gordijnen en bankkussens voor de mobil homes.
Dit heeft ons veel werk gebracht: de gordijnen bleken te lang en de kussen te kort. Ook passen de haken van de deurgordijnen niet op de rails. Waarschijnlijk waren deze bestemd voor een ander type mobil home op een andere camping. Veel heen en weer overleg met het hoofdkantoor in Nederland, en we zijn nog niets verder. Gordijnen kun je eventueel nog laten inkorten, maar de bank kussens kunnen niet verlengd worden. We zijn dus nog geen steek verder, en de de kussens staan in een lege tent die nog niet verhuurd is.

Donderdag 26 Juni hebben we (per fiets) een bezoek gebracht aan de collega beheerders Anne en Froukje op Beauregard. Het was een gezellige middag en we hebben een rondleiding over hun camping gehad. Wat staan hun tenten van Tentsetters er mooi bij! Op de terugweg stopten we even bij het vliegveldje vlakbij de camping waar je met een Ultra light vliegtuigje een vlucht kunt maken. Toen we het vliegveld opliepen kwam de piloot van zo'n vliegtuigje naar Erik toelopen met de vraag of hij interesse had in een gratis vlucht; er was een TV ploeg van de Franse tv die een reportage maakte en daarvoor hadden ze een passagier nodig. Omdat Erik niet zo gek is op grote hoogtes zonder grond aan de voeten, liet hij de eer direct aan Wilma, die zich geen moment bedacht. Met de cameraploeg in actie werd Wilma getrakteerd op een prachtige gratis rondvlucht boven het Lac de Chalain en de camping.





Opmerkelijke gebeurtenissen deze week.
Tijdens onze wekelijkse rit naar Champagnole stak enkele meters voor de auto plotseling een ree de weg over. Vol in de remmen, en de ree liep nog een tijdje met ons mee voordat hij het bos weer indook. Dat was op het nippertje.

Toen we op onze priveplek naast de receptietent aan het uitrusten waren hoorden we plotseling een enorme knal pal achter de receptietent. Direct gaan kijken maar niets vreemd aangetroffen, totdat Erik een dag later het transportwagentje wilde pakken: klapband! De hele buitenband en binnenband aan gort. Dat wordt dus weer shoppen maandag naar een nieuw wiel of reparatie.

Omdat het nu drukker wordt, moeten we de vertrekkende gasten inplannen voor uitcheck. Als je 10 vertrekkers hebt die allemaal tussen 8 en 10 moeten vertrekken, is een schema noodzakelijk; je kunt er nu eenmaal 1 tegelijk inspecteren en de borg terugbetalen.Dat geeft al sjagrijnige reacties van gasten. Gast: " Ik wil om 8 uur vertrekken". Wij: "dat kan helaas niet meneer, dan hebben we al een andere vertrekkende gast" . Gast: " maar ik wil toch om 8 uur" Wij " ja, nou, helaas kan dat niet, u kunt wel om 8.20 uur". "Ik heb nu geen tijd, kom morgen maar terug, ik ga nu eten". En dan is het nu nog mooi weer, kun je nagaan als het regent.

Zaterdag 28 Juni.
Vandaag 10 vertrekkers en voor het eerst erin geluisd door gasten. We hadden de hele week al een slecht gevoel over hun (inderdaad, het was het (jonge) stel van het voorbeeld hierboven), en waren eigenlijk opgelucht dat ze maar vertrokken vandaag. Ze hadden ook een partytent opgezet en wilden die niet verwijderen. Bij de eindcontrole kon het er op het eerste gezicht net mee door dus we betaalden de borg terug en sloten de tent af. Toen we later de tent wilden fine-tunen voor de volgende gasten werden we bij het opendoen van de rits getrakteerd op een walgelijke kotslucht, die we vanmorgen bij de inspectie nog niet hadden geroken. Ze waren zo slim geweest om tijdig alles open te zetten voordat wij kwamen, waarmee ze ons hebben misleid. Ook bleek bij nadere inspectie dat de schoonmaak niet zo was als zou moeten. Het gasfornuis zat ook onder de kaarsenvet terwijl wij 100% zeker weten dat wij het spic en span hebben opgeleverd.  In overleg met het hoofdkantoor hebben we de nieuwe gasten maar in een andere tent gezet en hopen we dat we de tent weer op tijd fris kunnen krijgen. We hebben weer bijgeleerd vandaag, hebben ons laten overdonderen en dat zal niet weer gebeuren. 2 uur bezig geweest om alles weer in orde te brengen, en ja, we vinden het nog steeds leuk.

Vanmiddag verschillende nieuwe gasten gekregen en dat contact was zo leuk dat de ochtend snel vergeten is.

vrijdag 20 juni 2014

Stilte voor de storm, het hoogseizoen komt er aan!

We zijn er klaar voor; Alle 10 mobilhomes en 27 bungalowtenten zijn schoongemaakt, ingericht en klaar voor de gasten. Het was een beste klus, maar uitgesmeerd over een maand prima te doen. Nu weten we trouwens ook hoe schoonmakers zich moeten voelen. Wat hebben we veel minachtende blikken gekregen. Er werd flink naar ons gekeken, maar er waren maar weinigen die ons groeten en nog minder die een praatje met ons aanknoopten. Jammer en vreemd, want zodra we in de receptietent aanwezig zijn, worden we voor allerlei vragen (met de opmerking: wat fijn dat het bij jullie in het Nederlands kan) aangeklampt, ook veel door niet Rent-a-Tent gasten.
Opgeteld hebben we 228 stoelen van schoenstrepen ontdaan en van de andere vlekken, vastgeplakte kauwgum en modder, 38 grote en 28 kleine tafels schoongepoetst, 28 groene tapijten gezogen en alles wat er nog meer bijhoort.
We hebben nu 50% bezetting, alle mobilhomes hebben inmiddels gasten en ook zijn er al 8 bungalowtenten bezet. 
Nu we klaar zijn met de opstartfase, kunnen we ons volledig focussen op ontvangen en uitzwaaien van gasten en aanspreekpunt zijn tijdens hun verblijf.

Het hoogseizoen begint hier op 1 juli en dan gaan we negen drukke weken tegemoet, maar volgens ons wel de leukste weken.

Ontvangst van de familie Hammer

Zwemperikelen.
We kregen van aardige gasten bij hun vroegtijdig vertrek hun zwembadkaartje, zodat wij ook eens konden gaan zwemmen in het grote watercomplex. (Als beheerders hebben wij helaas niet dezelfde privileges als gasten en mogen wij ons eigen zwembadkaartje a 6,10 euro per persoon kopen).
We besloten om na het eten nog even lekker te gaan zwemmen met de gekregen kaartjes; het zwembad is immers tot 19.00 uur open dus hadden we nog ruim een uur. Wat schetste onze verbazing? Om 18.30 sloten ze de hekken naar de bassins en kwam de badmeester ons vriendelijk maar wel dwingend vragen om het zwembad te verlaten omdat het sluitingstijd was. Het zwembad gaat dus niet om 19.00 uur dicht, maar dan willen ze zelf kant en klaar in de auto zitten. Volgende keer rekening mee houden dus; het is Frankrijk.

Jarig.
Als je halverwege Juni jarig bent en omdat wij dan vaak met vakantie zijn, vieren we de verjaardag van Erik meestal met zijn tweetjes. Dit jaar was het anders, want we hebben hier een leuk contact met onze Engelse collega beheerders van Vacans Soleil en Canvas Holidays.(Couriers noemen zij de functie van beheerder.) Dus, Erik's verjaardag was gezellig met een lekkere bbq en leuke kadootjes, samen met Clive, Allison,Russ en Fiona.




WK voetbal op de camping.
Tijdens de WK is er een groot scherm in de animatieruimte van de camping waarop gasten de voetbalwedstrijden  kunnen bekijken. Er wordt maar 1 wedstrijd per dag uitgezonden. Op de dag van Nederland-Australie werd helaas voor de Nederlanders niet deze wedstrijd uitgezonden, maar Spanje-Chili. Tikje vreemd, want de wedstrijden werden niet eens gelijk gespeeld. Toen ik er met een gast over aan de praat kwam, wist deze mij te vertellen dat hij wel begreep waarom: Hij had al diverse auto's met landensticker "CH" op de camping zien rijden, dus er waren volgens hem flink wat Chilenen. Waarschijnlijk heeft hij over het hoofd gezien dat Zwitserland op slechts 80 km van hier ligt en Chili 10.000.
Voor alle zekerheid ben ik toch maar even bij de receptie gaan vragen waarom Nederland niet wordt uitgezonden. Dat kwam volgens de receptie doordat het kanaal waarop zij geabonneerd zijn dit niet uitzend. Ik vond het niet echt overtuigend, maar wat ben ik blij met mijn nieuwe schotel en HD tv in de camper!)

vrijdag 13 juni 2014

Warm en druk

Afgelopen week is het seizoen echt losgebarsten op Domainr de Chalain.
Het werd volop zomerweer en de zaterdag voor pinksteren stroomde de camping in 1 middag compleet vol, tot de laatste plek aan toe.
Dat was wel even wennen voor ons, we staan hier nu ruim 6 weken en horen na 2200 uur; 's avonds geen geluid meer totdat we de volgende morgen rond een uur of half tien wakker werden.
Nu is het omgedraaid, het is de hele nacht door herrie. De campinggasten trekken zich niets aan van het stilte-tijdsblok van 23-7 uur, en de bewaking zie je alleen overdag als het niet nodig is. Om het uur wordt je opgeschrikt door een groepje dronken, kotsende gasten en zo af en toe komt er weer een ambulance met zwaailichten de camping op. (midden in de nacht). 
Het meer is nu al behoorlijk leeggelopen en daardoor is het strand een flink stuk groter geworden. Ook hebben ze er vers zand opgespoten. Op 1e pinksterdag stond er op een gegeven moment een lange file voor de waterfietsenverhuur. Wachttijd: 2 uur.
Waterstand op 1 mei

Waterstand op 9 Juni


Op de veldjes waar de tenten, campers en caravans staan is het ook een drukte van belang. Op zich is het wel vreemd dat, hoewel de camping helemaal vol staat, nog lang niet alle sanitairgebouwen open zijn. De 760 plekken zijn allemaal bezet en dan zijn er rond de 3000 gasten op de camping. Gevraagd en ongevraagd wordt er gebruik gemaakt van de ruimte om de lege tenten. Afgezet tegen een stuk of 15 wc's kun je ongeveer nagaan hoe dat er uit ziet. Gelukkig hebben wij ons eigen sanitair in onze camper en daar zijn we erg blij mee.
Inmiddels hebben wij ook in 13 accomodaties gasten (dat is ongeveer 1/3 van alle accomodaties die we hebben). De mobilhomes (stacaravans) zijn vanaf volgende week alle 10 bezet en we verwachten dat dat zo blijft tot eind augustus. Tenten is iets minder, maar dat gaat in Juli wel vollopen.

Kabels ingraven




Het afgelopen pinksterweekeinde was dus de opmaat voor het hoogseizoen wat hier op 1 Juli ingaat.
Behalve de wc's is er ook maar 1 bakker met 1 kassa. Gasten moeten 's morgens een half uur in de rij staan voor een stokbroodje. Gelukkig hebben wij een oventje en kopen we wekelijks voldoende afbakbroodjes, zodat wij ook dat probleem niet kennen.
Als beheerders mogen wij zelf van de camping niet gratis zwemmen(!). We worden geacht een kaartje te kopen a 6,10 per persoon. Gelukkig hebben wij veel aardige gasten die ons hun kaartjes aanbieden als ze zelf geen plannen hebben om te zwemmen, zodat we toch nog regelmatig van het zwemcomplex kunnen genieten. 
Hoewel we het al wel drukker hebben qua gasten, voelt het nog steeds ontspannen aan. de grote schoonmaakklus van alle accomodaties zit er bijna op. Eerlijk is eerlijk: dat is ons wel wat tegengevallen. 37 accomodaties grondig schoonmaken is een flinke klus. Vanmorgen hebben we ook nog in 3 tenten electra aangelegd, er moeten nog geulen worden gegraven om de electrakabels in te leggen (anders worden ze doormidden gemaaid) en vanaf dan kunnen we ons concentreren op de aankomende en vertrekkende gasten. Tussendoor zijn we er voor de gasten voor vragen en het oplossen van incidenten. (Gasflessen vervangen, lampen vervangen, kapotte tenten reparereren en inventaris vervangen en repareren). Ook krijgen we veel vragen van gasten over mogelijke uitstapjes en het is erg leuk om de gasten daarover te adviseren.
Leuke anekdote: Gisteren ontvingen we gasten uit ons zuidelijk buurland. Vanmorgen kwam de heer des huizes bij mij dat het "electrisch vuurke" niet functioneerde. Het was gisteren 33 en vandaag 34 graden, maar ze hadden het toch wat fris gehad. Toen ik uitlegde dat er aan de onderkant van het kachelte een veilgheidsknopje zit, en dat het kacheltje op een vlakke ondergrond moet staan, was hij helemaal tevreden. 

Wij gaan ervan uit dat ons blog leuk gevonden wordt door de achterban. Op mijn vraag de vorige keer om wat reacties heeft 1 reactie opgeleverd (waarvoor) dank, dus het blijft gissen voor ons. Hoe dan ook, we blijven lekker updates verzorgen en blijven hopen op wat reacties.
Groetjes uit Doucier van Erik en Wilma.

maandag 2 juni 2014

Na regen komt zonneschijn

Maandagavond begon het te regenen, en als het hier eenmaal regent, dan regent het ook, of, zoals de Britse regiomanager van Eurocamp tegen mij zei over de Jura "When it rains, it rains".
Omdat het dinsdag nog steeds onophoudelijk regende, konden we niet veel doen aan de tenten. Om nu de hele dag binnen te blijven zitten is ook niet alles, dus we trokken onze laarzen en regenjassen aan en togen nog eens naar de watervallen van Herisson. We hebben ons laten vertellen dat juist bij regen de watervallen op zijn mooist zijn. En dat is ook zo. Wat een donderend geweld, imposant.
Erg de moeite waard.
In de maand mei is hier 159 mm gevallen, normaal is tussen de 60 en 100 mm.


Maar zoals de titel al zegt, woensdag was het ook weer opgeklaard, en dan is het klimaat heerlijk. Zonnig, maar niet te warm en ideaal weer om aktief te zijn.
We hebben de vaart van het schoonmaken en inrichten van de tenten er nu goed in en met een tempo van twee tenten per dag zijn we binnen twee weken helemaal klaar met alle accomodaties en kunnen we ons focussen op de gasten die nu zo langzamerhand gaan komen.

Erik combineert het nuttige met het aangename.

Rondom het Hemelvaartweekend begon het al een stuk drukker te worden op de camping. De kroon werd gespannen door een Franse " tokkkie" familie die met een man of 50 en een tent waar een klein circus goed mee uit de voeten zou kunnen de camping kwam bezetten. Natuurlijk omgeven door hun campers, Tabbert caravans, tentjes en alles waar je maar enigzins in kan slapen. De groep was door de campingreceptie verwezen naar een wat afgelegen plek op de camping, juist tussen tenten van Rent-a-Tent, collega's Eurocamp, Vacans Soleil, Canvas Holidays en Intercamp. De Franse "gasten" hielden zich niet aan de afdgebakende plekken en zetten hun tentjes en auto's neer waar ze maar konden, voor, achter en tussen onze tenten. We hadden nog geen gasten voor die tenten dus we hebben het samen met onze collega couriers maar zo gelaten om vervelende confrontaties te voorkomen. Na een avond/nacht misdragen in de bar dropen de tokkies langzamerhand weer af en keerde de rust terug. Nadere inspectie leerde ons datw e uit een tent daar een tafeltje, droogrek en stekkerdoos missen. Toeval? We zullen het nooit weten.

Omdat onze plek waar wij bivakkeren 's avonds in de schaduw ligt, pakken we na het eten onze stoelen in de bagagwagen en gaan we nog even lekker een uurtje aan de rand van het Lac de Chalain in de zon zitten om uit te rusten.

Onze eerste koelkast heeft het ook begeven (in een mobil home). Natuurlijk gebeurt dat altijd als hij in gebruik is en er dus gasten zijn. Koelkast omgewisseld met de reserve-koelkast uit de receptietent en excuus gemaat aan de gasten voor de overlast. Het seizoen moet nog goed beginnen en we hebben dus al geen reservekoelkast meer. Hopelijk kan de aanvulploeg er ons nog een bezorgen.



Tot slot: We  zijn benieuwd hoe ons blog wordt ontvangen en zouden het leuk vinden als we eens wat reacties zouden krijgen. Alvast bedankt daarvoor!